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Filtrage et segmentation des données

Mis à jour aujourd’hui

Filtres de widgets

Les filtres sont définits par widgets, ce qui vous permet de pouvoir aisément ajouter deux fois le même graphique et configurer avec des périodes différentes:

Pour appliquer un filtre, cliquer sur editer le dashboard puis cliquer sur le bouton vert dans le haut droit du widget

Les fitres sont spécifiques en fonction du type de widget sélectionné, par ex pour l'affichage des agents/ressources

Périodes prédéfinies

  • Aujourd'hui : Données du jour en cours

  • Hier : Données de la veille

  • 7 derniers jours : Semaine glissante

  • 30 derniers jours : Mois glissant (par défaut)

  • Mois en cours : Du 1er au dernier jour du mois

  • Mois dernier : Mois précédent complet

  • Année en cours : Depuis le 1er janvier

  • Année dernière : Année précédente complète

  • Période personnalisée : Choisissez vos dates de début et fin

Filtrage par entités

  • Agents : Sélectionnez des agents spécifiques ou "Tous"

  • Services : Filtrez par services ou "Tous"

  • Localisations : Choisissez des lieux spécifiques

Options avancées

  • Inclure les réservations externes : Comptabiliser les RDV créés via API (calendriers externes microsoft,...)

  • Exclure les agents comme ressources : Ne pas compter les agents (ressources) dans les statistiques

  • Date de référence : Utiliser la date de début ou fin de RDV

Groupement des données

Choisissez la granularité d'affichage :

  • Par jour : Détail quotidien

  • Par semaine : Vue hebdomadaire

  • Par mois : Agrégation mensuelle

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