Cet article décrit les différents mécanismes et canaux qui sont utilisés pour être notifiés de la présence d'un citoyen dans la salle d'attente.
Canaux de notifications
Notification via l'interface
L'affichage de la présence en salle d'attente se fait directement dans le site de RDV.biz , vous n'avez rien à configurer .
Avantages:
notification avec un son,
popup persistante (affiché tant que vous n'avez pas cliqué sur la croix)
Désavantages:
L'interface d'administration doit être ouverte,
le navigateur doit être affiché en avant plan.
Notification via le navigateur
La popup de notification est directement affichée par le navigateur, pour la configuration, veuillez suivre ce lien
Avantages:
Notification même lorsque le navigateur est caché ou rdv.biz non affiché
Fonctionne sur un Smartphone Android
Désavantages:
Ne fonctionne pas avec Safari sur IOS (sur un mobile ou tablette)
La liaison doit être réalisée plusieurs fois si vous utilisez plusieurs navigateurs (safari, firefox, chrome)
La liaison est réalisé pour 1 navigateur pour 1 ordinateur (ou bureau à distance)
Qui est notifié?
Notification lors d'une mention dans les commentaires
Vous recevrez une notification si vous avez été mentionné dans les commentaires (@xxx)
Notification lors d'un check-in dans une salle ou une ressource
Voici deux exemples concrets:
Liaison à une salle: le matin vous êtes affectés à la salle n°1, vous réalisez un check-in pour la journée lié à la salle 1
Liaison à une ressource: vous êtes le/la secrétaire du commissaire, vous réalisez un check-in lié au calendrier du commissaire (ce qui vous permet d'être notifié comme le commissaire de la présence du citoyen en salle d'attente)
Voici les étapes à réaliser pour faire le check-in:
Cliquez sur l'icone de check-in
Indiquez avec quel salle ou ressource vous souhaitez vous lier
Par défaut la date de fin est la fin de la journée.
Vous avez la possibilité de
faire des check-in à l'avance (si vous connaissez vos horaires à l'avance)
faire des check-in de longue durée (si vous êtes affectés plusieurs jours à la même salle)
Notification via l'assignation du rendez-vous
Si le rendez-vous est assigné à une personne et non pas une salle, lorsque le citoyen est marqué comme présent en salle d'attente, vous recevez une notification.