Notification de la présence en salle d'attente
Lorsqu'un citoyen se présente à l'accueil il est possible de notifier le personnel pour la prise en charge.
Pour ce faire veuillez suivre ces étapes:
Identifier le rendez-vous sur base du nom/prénom donné
Soit via une recherche dans le système via le module de rechercheSoit via le calendrier (en vue Jour ou Timeline)
Ouvrez le rendez-vous et cliquez sur "Action citoyen" puis "Signaler présence en salle d'attente"
La notification se fera vers le personnel mentionné dans les commentaires (@XXX) ainsi que vers le personnel lié à la salle (via le checkin)
Mise à jour des données d'un citoyen
Pour mettre à jours les données d'un citoyen qui se présente à l'accueil, voici plusieurs manières de procéder:
Via le module de recherche
Le module de recherche vous permet de recherche le citoyen et d'éditer rapidement ses informations ( plus d'informations via cette page )
Via le Rendez-vous
Ouvrez le rendez-vous et cliquez sur le petit crayon à droite du citoyen
